Precia Molen capitalise plus de 50 années d’expertise avec Deplia
Transmission des savoirs dans l'industrie : comment Precia Molen, référence mondiale de la pesée industrielle, a sauvegardé le savoir de trois experts R&D sur le départ.
Quand l'expertise quitte l'entreprise
Le savoir s'en va plus vite que les entreprises ne le transmettent.
Le départ des experts, une perte sèche pour toute entreprise
En France, 800 000 départs en retraite sont attendus pour la seule année 2027, auxquels s'ajoutent les démissions de l'après-Covid. Un poste se remplace, un savoir-faire non : les raisons derrière un choix de conception, les pistes écartées dix ans plus tôt pour une bonne raison, ce qui a déjà été essayé — rien de cela n'est écrit, et une passation de quelques semaines ne capte que ce qui l'était déjà.
Chez Precia Molen, des métiers qui ne s’apprennent pas à l’école
Référence mondiale de la pesée industrielle, Precia Molen possède un patrimoine de connaissances techniques et métrologiques construit au fil de nombreuses décennies. Le départ de plusieurs experts de la R&D en 2026 a constitué l’occasion d’expérimenter une nouvelle manière de capitaliser cette expertise et de la transformer en un patrimoine numérique durable pour l’entreprise.
Avec Neovision et Deplia, Precia Molen explore ainsi l’apport de l’intelligence artificielle pour structurer des connaissances issues des documents, des échanges et de l’expérience accumulée, les rendre plus facilement accessibles et en favoriser la transmission aux collaborateurs.
Structurer et restituer le savoir
Deuxième étape : transformer cette matière brute en connaissances exploitables par les équipes.
Une méthodologie de structuration conçue par Neovision
Les ingénieurs IA de Neovision ont mis au point une méthodologie qui structure automatiquement les fiches de connaissance, en s'adaptant de façon spécifique et adaptée à la manière dont l'entreprise a organisé ses données. Chaque entreprise indexe et trace différemment selon son métier : chez Precia Molen, Deplia s'est adapté à l'organisation existante de l'ensemble de ses données.
Des réponses qui expliquent les décisions stratégiques
Un collaborateur pose sa question en langage naturel. Deplia ne lui renvoie pas un document : elle lui restitue le raisonnement de l'expert : le pourquoi d'une décision stratégique. La logique qui l'a portée. Le piège à ne plus reproduire.
Cette restitution n'a rien d'un hasard : elle repose sur la sélection intelligente des sources adossées à chaque fiche. Avec une condition non négociable : la qualité des données. Sans bonne donnée, même les meilleurs modèles d'IA fournissent des réponses douteuses. Precia Molen en avait fait un point d'honneur, en apportant cette qualité directement dans la donnée brute (e-mails, documents de manière générale, etc. et ce jusque dans du code c, c++).
Premiers concernés et seuls à même d'en juger, les experts ont estimé les réponses très satisfaisantes. Precia Molen engage désormais une évolution des pratiques : faire de Deplia le premier réflexe de l'ensemble des collaborateurs, afin de réduire le temps consacré à la recherche d'information.
Chiffres clés annuels
Le ROI estimé chez Precia Molen
Plusieurs postes de gain sont estimés en rythme annuel, adossés à des heures réellement rendues.
- >0K€
- Plusieurs dizaines de milliers d’€ épargnés chaque année
- ÷0
- Temps passé par les collaborateurs sur la recherche d’informations
- ÷0
- Temps passé sur les sollicitations entre collaborateurs
- -0 mois
- Montée en compétence lors de l’onboarding
La recherche d'information, premier gisement d'économies
Le poste dominant n'est pas la formation : c'est le temps passé à chercher qui sait, où c'est écrit, à qui demander. Il pèse 60 % du gain total — et il concerne tout le monde, tous les jours.
Et le gain n’est même pas uniquement lié au temps de recherche, mais aussi tout simplement au fait de (re)trouver l’information ; sans Deplia, on ne pourrait parfois pas trouver l’information recherchée.
Le savoir-faire devient un actif transmissible
Ce qui partait avec les experts reste dans l'entreprise. Precia Molen n'a pas résolu un problème de documentation, elle a transformé une dépendance en patrimoine. Le métier de ses trois experts tient désormais dans une base de connaissances structurée, validée par ceux qui savent et interrogeable par ceux qui apprennent.
La question n'est plus de savoir si vos experts partiront — ils partiront. Elle est de savoir ce qu'il restera quand ils seront partis.
La collaboration se poursuit avec un objectif posé par Precia Molen : que n'importe qui dans l'entreprise puisse capitaliser de nouvelles connaissances en toute autonomie, sans dépendre d'un projet dédié. La sauvegarde du savoir cesse alors d'être une opération ponctuelle pour devenir une pratique courante.
Témoignage client
[Deplia] nous permet aujourd'hui d'accéder aux connaissances de collaborateurs ayant quitté l'entreprise comme si nous pouvions encore leur poser directement nos questions. Dans certains cas, l'outil peut même apporter des réponses plus complètes, non pas parce qu'il remplace l'expertise humaine, mais parce qu'il s'appuie sur l'ensemble des connaissances, documents et échanges accumulés tout au long du parcours des collaborateurs dans l'entreprise.
Cette réussite est le résultat d'un véritable partenariat avec les équipes de Neovision. J'ai particulièrement apprécié leur capacité d'écoute, leur compréhension de nos enjeux métier et leur aptitude à transformer une idée ambitieuse en une solution concrète et efficace. Au-delà de leurs compétences techniques, j'ai travaillé avec une équipe engagée, talentueuse, réactive et toujours force de proposition. Les échanges ont été à la fois professionnels, constructifs et particulièrement agréables tout au long du projet.
[Deplia] est désormais un outil stratégique pour la préservation et la valorisation de nos connaissances. Ce n'est qu'une première étape et nous prévoyons déjà d'enrichir la base avec les connaissances de futurs collaborateurs afin de continuer à capitaliser sur l'expertise de l'entreprise.
Client
Precia Molen
Privas (France)
Secteurs
Technologies
#RAG #LLM #Structuration
